Comment un PIM booste l’omnicanal en 2025 : marketplaces, social commerce, B2B…
En 2025, l’enjeu pour les marques n’est plus de choisir où vendre, mais comment être cohérent et performant partout. De Shopify à Amazon, en passant par TikTok Shop, les entreprises doivent adapter leur catalogue produit à chaque canal tout en garantissant la qualité de l’information.
C’est ici qu’intervient le PIM (Product Information Management) : un outil devenu stratégique pour piloter une approche véritablement omnicanale.
L’univers de la vente multicanal s’est complexifié :
Sans un système centralisé, les entreprises perdent un temps précieux à dupliquer les données, font des erreurs, et peinent à adapter leur offre à chaque plateforme.
Un PIM agit comme un chef d’orchestre de l’information produit. Il permet de :
Descriptions, images, caractéristiques techniques, traductions, codes EAN, prix B2C/B2B… Le PIM consolide toutes ces données dans une seule base fiable.
Chaque canal impose ses propres formats (images, longueurs de texte, champs obligatoires, etc.). Le PIM permet de créer des versions spécifiques de vos fiches produit sans repartir de zéro.
Exemple : TikTok Shop nécessite une accroche courte et un visuel vertical ; Amazon exige des attributs très techniques ; votre distributeur B2B souhaite un export Excel sur mesure. Le PIM gère tout.
Le PIM se connecte aux canaux de vente via des connecteurs natifs, des API ou des plateformes comme Lengow ou Shoppingfeed. Une fois une fiche enrichie et validée, elle est publiée partout automatiquement.
Un PIM garantit que votre ton, votre charte produit et vos messages restent constants, même sur des plateformes très différentes.
Informations différentes entre les canaux Synchronisation automatique
Erreurs humaines dans les exports Automatisation et contrôle qualité
Time-to-market lent Publication rapide, en quelques clics
Perte de temps à adapter chaque fiche Modèles pré-configurés pour chaque canal
Difficulté à suivre les versions Historique centralisé, workflow de validation
💡 Exemple concret : une marque de cosmétique en omnicanal
Une PME vendant des soins pour le visage utilise le PIM Prodygo pour gérer :
Grâce au PIM, elle met à jour ses 200 références en moins de 2 jours sur l’ensemble de ses canaux, contre 3 semaines auparavant.
En 2025, un PIM est bien plus qu’une base de données. C’est un outil stratégique qui permet de :
👉 Vous vendez sur plusieurs canaux ?
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